Más Ciudades
×
Italia
Florencia
Milán
Roma
Venecia
Francia
París
Reino Unido
Londres
República Checa
Praga
Switzerland
Zurich
Zug
Lucerne
Alemania
Berlín
Portugal
Algarve
Lisboa
Holanda
Amsterdam
Turquía
Estambul
Sudáfrica
Ciudad del Cabo
Estados Unidos
Miami
New York
Argentina
Buenos Aires
México
Puerto Vallarta
Brazil
Río de Janeiro

En route at home. Apartamentos amueblados, estudios y pisos vacacionales.
HITrental ofrece bonitos apartamentos amueblados en animadas ciudades para viajes de negocio u ocio.

Follow us on

HIT rental, términos generales y condiciones

Alquileres de corto plazo

Por favor leer nuestras condiciones de uso atentamente

Reservas
Pedimos un depósito para confirmar su reserva. El importe dependerá del apartamento que usted reserve.
El pago del 25% del depósito de la reserva debe realizarse vía tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El resto del pago debe hacerse en efectivo otarjeta de crédito el día de su llegada. Por favor, tome nota de que su reserva no será confirmada hasta que HITrental haya recibido el prepago del importe del 25% y usted haya recibido un email de confirmación de HIT rental.
Por favor, recuerde que esta confirmación contiene todos los detalles de su reserva como por ejemplo, la dirección exacta del apartamento, detalles de contacto, balance a pagar y el resto de instrucciones para la llegada y salida.

Pago
Una vez HIT rental haya confirmado la disponibilidad de uno de sus apartamentos, el cliente deberá pagar el 25% del precio total de la reserva mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
El balance restante de la reserva del apartamento tiene que ser pagado por el cliente en efectivo o con tarjeta de crédito a su llegada. Todos nuestros apartamentos se pagan por completo con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si realiza el pago por transferencia bancaria, el importe correspondiente se debe recibir por lo menos una semana antes del inicio de la reserva y confirmado por nosotros.
Los precios incluyen IVA.

Cancelación
Cancelación dentro de 24 horas por ambos lados, después de que el depósito ya pagado el 25% no reembolsable.
Si el cliente cancela una reserva completamente pagada, hay un coste de cancelación que dependerá del número de días antes del inicio del período de alquiler.
– Más de 90 días antes: 20% del importe total.
– 60-89 días antes: 30% del importe total.
– 30-59 días antes: 50% del importe total.
– Menos de 30 días antes: 100% del importe total.
En el momento en que el cliente cambie las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Se recomienda encarecidamente que los clientes contraten un seguro de cancelación de viajes.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
Si HIT rental fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares.
Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso HIT rental, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estadía ya realizados, si éste fuera el caso). HIT rental no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.
Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse vía e-mail o fax. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Fianza en garantía
A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía así como el número de una tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven en buenas condiciones. Por favor, recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
Dependiendo del apartamento ofrecido, se pedirá a su llegada una fianza en garantía que va de 200500 euros. Esta fianza en garantía se tendrá que pagarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito. Por favor vea su email de confirmación para ver qué forma de pago se requiere.
Efectivo: Todas las fianzas de garantía pagadas en efectivo se reembolsarán por completo, en su checkout, después de la inspección del apartamento sin daños.
Tarjeta de crédito: Todas las fianzas de garantía pagadas a través de tarjeta de crédito se reembolsarán a la misma tarjeta de crédito utilizada para el pago entre 6 y 8 días después de su entrada, siempre que el apartamento no haya sido dañado.

Llegada
Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos planear su checkin y mantener a su persona de contacto informada sobre cualquier retraso o cambio. Su persona de contacto dispondrá de su número de teléfono y dirección de email por si necesitara contactarle respecto a su hora de llegada. Puede enviar esta información vía email a info@friendlyrentals.com o teléfono al (+34) 93 268 80 51.
Su email de confirmación de llegada y salida dice claramente dónde encontrarse con su persona de contacto el día de su llegada. Debe llamar a su persona de contacto a su llegada al aeropuerto (o 1 hora antes de llegar a la ciudad de destino si viaja en coche) y entonces se le indicará si debe:
Ir a nuestra oficina, donde nuestro departamento de checkin le recibirá y le dará sus instrucciones de checkin, llaves y direcciones.
Ir al apartamento donde nuestro agente de checkin le recibirá y le dará las llaves e instrucciones del apartamento.
El apartamento estará disponible a partir de las 15:00hrs, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes con llegadas tempranas lo antes posible. Es extremadamente importante que tengamos una hora de llegada actualizada. No tener esta información provocara que usted tenga que esperar a su contacto y en un checkin retrasado. Por favor recuerde: para llegadas a partir de las 21:00hrs, hay un recargo de 30euros por el checkin. El checkin es entre las 15.00h y las 02.00h.

Salida
Las Salidas son a las 11:00 hrs o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00 hrs será penalizada. Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el checkin. Intentaremos acomodarle siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Si es posible, puede quedarse en el apartamento hasta las 18.00, pagando el 50% del precio del alquiler por noche. Cualquier salida después de las 18:00h estará sujeta al precio total por día. El día de su salida deberá dejar su apartamento ordenado y haber tirado la basura correctamente. Por favor deje TODOS los juegos de llaves encima de la mesa y cierre la puerta, tras si, después de salir y habiéndose previamente asegurado de que tiene todas sus pertenencias y que la puerta principal del edificio no está cerrada con llave. Bajo previo aviso, también podemos reservarle un taxi para su partida desde el apartamento.

Limpieza
El apartamento debe haber sido limpiado antes de la llegada de cada cliente. Antes de irse, el cliente está obligado a dejar el apartamento en condiciones razonables, habiendo tirado la basura correctamente. Si no, se le cargará el coste de una limpieza adicional.

Número e identidad de los huéspedes
El cliente informará a HIT rental del número de huéspedes incluidos en la reserva. A menos que se haya acordado con HIT rental de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento. El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años. Las mascotas solo son permitidas si se ha concedido permiso específicamente. En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, HIT rental por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Comportamiento
Por favor, observe que los Términos y Condiciones de HIT rental, respecto a las molestias ocasionadas por la música alta y las fiestas, son muy claros: AMBAS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. Los huéspedes que se alojen en un apartamento de HIT rental deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche. El cliente al firmar el contrato de checkin estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, HIT rental tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler prepagado y de la fianza de garantía reembolsable.
Recuerden también que al reservar con HIT rental usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. También tendrá que firmar estas normas cuando haga su checkin el día de su llegada.
LAS HORAS DE DESCANSO SON CADA DÍA DE LAS 22.00 PM a las 10.00 AM
Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde la gente tiene que vivir y madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de habitantes debe ser respetado.

Responsabilidades
Ni HIT rental ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, HIT rental por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web
Todas las descripciones de los apartamentos e información se aplicarán a los apartamentos publicados. Mientras HIT rental haga todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar los detalles siempre que sea posible, HIT rental no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir.
HIT rental también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. HIT rental no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web.
HIT rental se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa.
Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios.
Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.

Condiciones de uso para reservas largas

Por favor leer nuestras condiciones de uso atentamente.

ALQUILERES MENSUALES
Para poder realizar su reserva mensual requerimos un depósito del 25% del total. La cantidad requerida por concepto de depósito dependerá del apartamento que usted desee alquilar.
El pago de la cantidad del 25% del importe total de su reserva se deberá pagar mediante tarjeta de crédito. La cantidad restante del importe de su reserva podrá ser pagada mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito, dependiendo del apartamento que usted reserve. El pago de la cantidad restante de su reserva deberá ser efectuado con un mínimo de 4 semanas de antelación a su fecha de llegada. Por favor, tenga en cuenta que su reserva no se confirmará hasta que Friendly Rentals haya recibido el pago del 25% y usted haya recibido el email de confirmación por parte de Friendly Rentals. El email de confirmación es el que contiene todos los detalles de su reserva, como asi mismo, la ubicación exacta del apartamento, los datos de su persona de contacto en la ciudad de destino, el importe a pagar a la llegada y demás instrucciones de entrada y salida.

Pago
Una vez que Friendly Rentals haya confirmado la disponibilidad para uno de sus apartamento, el cliente deberá pagar mediante tarjeta de crédito la cantidad correspondiente al 25% del precio total de la reserva.
La cantidad restante del importe del alquiler deberá ser pagado a su llegada. El pago de esta cantidad se puede realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta crédito.
Todos nuestros apartamentos se pagan por completo con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si realiza el pago por transferencia bancaria, el importe correspondiente se debe recibir por lo menos una semana antes del inicio de la reserva y confirmado por nosotros.
Los precios incluyen IVA

Fianza
A la llegada al apartamento se le exigirá el pago de una fianza. Normalmente la fianza por alquileres mensuales corresponde a un mes de alquiler aunque esta cantidad puede variar en función del apartamento y puede ser objeto de negociación con su agente de reservas. Por favor recuerde que al aceptar nuestros términos y condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
Por favor, tome nota de que si el cliente desease pagar la fianza mediante transferencia bancaria, los costes bancarios de la devolución de la fianza irán a cargo del cliente.
Si por el contrario el cliente desease pagar la fianza mediante tarjeta de crédito no habrá ningún recargo sobre esta comisión.

LIMPIEZA
Se le cobrará una cuota única por la limpieza. La limpieza se realizará una vez que el cliente haya dejado el apartamento al final de su estadía. La cuota de limpieza varía en función de las dimensiones del apartamento, la extensión de la estadía, número de personas que ocupan el apartamento, etc. La cuota puede oscilar entre los 100€ para apartamentos pequeños hasta los 300€ para los apartamentos más grandes. El importe de la limpieza se discutirá con su agente de reserva en el momento de realizar esta.

CANCELACIONES
Cancelación dentro de 24 horas por ambos lados, después de que el depósito ya pagado el 25% no reembolsable.
Si un cliente cancelase una reserva completamente prepagada, la reserva estará sujeta a unos cargos de cancelación. Los cargos de cancelación dependerán de la antelación con la cuál se comunique la cancelación.
– Más de 90 días de antelación: 20% del importe total.
– 60-89 días de antelación: 30% del importe total.
– 30-59 días de antelación: 50% del importe total.
– Menos de 30 diás de antelación: 100% del importe total.
En el momento en que el cliente cambie las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Se recomienda encarecidamente que los clientes contraten un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada. Si Friendly Rentals fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares.
Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso Friendly Rentals, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). Friendly Rentals no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

NÚMERO E IDENTIDAD DE LOS HUÉSPEDES
El cliente informará a Friendly Rentals del número de huéspedes incluidos en la reserva. A menos que se haya acordado con Friendly Rentals de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento. El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años. Las mascotas solo son permitidas si se ha concedido permiso específicamente. En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Friendly Rentals por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

COMPORTAMIENTO
Por favor, observe que los Términos y Condiciones de Friendly Rentals, respecto a las molestias ocasionadas por la música alta y las fiestas, son muy claros: AMBAS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. Los huéspedes que se alojen en un apartamento de Friendly Rentals deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
El cliente al firmar el contrato de checkin estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, Friendly Rentals tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
Esto también supondrá la pérdida del alquiler prepagado y de la fianza de garantía reembolsable.
Recuerden también que al reservar con Friendly Rentals usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. También tendrá que firmar estas normas cuando haga su checkin el día de su llegada.
LAS HORAS DE DESCANSO SON CADA DÍA DE LAS 22.00 PM a las 10.00 AM
Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde la gente tiene que vivir y madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de habitantes debe ser respetado.

RESPONSABILIDADES
Ni Friendly Rentals, ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Friendly Rentals por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

NUESTRA PÁGINA WEB
Todas las descripciones de los apartamentos e información se aplicarán a los apartamentos publicados. Mientras Friendly Rentals haga todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar los detalles siempre que sea posible, Friendly Rentals no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir.
Friendly Rentals también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. Friendly Rentals no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web.
Friendly Rentals se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa.
Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios.
Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.